Partenariat stratégiques

Des marchés en mutation, des fusions d’entreprises et le développement permanent des processus : souvent, les changements invitent à repenser les stratégies, les décisions et les comportements. Exaprism vous accompagne dans l’intégration de changements exogènes au niveau de processus, et dans la planification et le déploiement de nouvelles stratégies. En tant que partenaire de confiance, nous nous assurons que vos stratégies s’inscrivent sur le long terme, au-delà de leur mise en œuvre.

Optimisation de processus existants

Notre priorité est de nous adapter à votre culture corporate, aux processus métiers en place et à votre environnement technologique existant. Nous pensons que les TIC, au-delà de leur rôle de facilitateur des processus métier, jouent un rôle de catalyseur pour optimiser les processus existants. Nous accompagnons ainsi les DSI et les équipes dirigeantes dans l’analyse, la planification et la mise en œuvre de nouvelles idées. Nos années d’expérience et notre approche holistique en gestion de projets et de programmes sont la garantie que les tâches complexes sont clairement définies, planifiées et déployées simplement.
Nous collaborons étroitement avec vos équipes pour définir votre stratégie informatique et optimiser l’achat des composants logiciels et matériels dont vous avez besoin.

Organisation et gestion de projets

De par sa proximité et sa connaissance des secteurs dans lesquels la marque intervient, Exaprism réalise tout d’abord un audit précis des besoins à satisfaire. Cette première étape essentielle permet de déterminer une feuille de route partagée avec le client afin de répondre à l’ensemble de ses attentes. Clé de voute de la relation qu'Exaprism met en place avec ses clients, un interlocuteur unique sera garant du respect de l’ensemble des dimensions du projet : en terme de délais, de budget, de choix technologiques, de dimensionnement des installations, et suivi global de la réalisation..

Déployer et intégrer une solution personnalisée

Exaprism capitalise sur des partenariats forts avec de nombreux constructeurs et éditeurs de solution de communication, dont les certifications valident notre savoir-faire en matière d’intégration.
Gérer un projet d’intégration implique des méthodes éprouvées. Il s’agit de capitaliser sur la phase amont d’études et de conseils, puis d’intégrer les briques qui donneront vie à votre solution :

• Intégration et configuration des technologies qui constitueront votre solution
• Phase pilote, pour valider la pertinence de la solution
• Mise en production
• Tests d’acceptance et recette
• Formation et accompagnement des utilisateurs

Ces différentes phases de projet s’accompagnent d’un transfert de compétences pour une mise à niveau des équipes internes.

Intégration de réseaux de communication

Plan projet, développements spécifiques, applications connexes, test d’interopérabilité, phase pilote… : l’accompagnement d’Exaprism capitalise sur une méthodologie qui a fait ses preuves en matière d’intégration technologique des réseaux de communication.

Intégration des environnements de stockage

Les environnements de stockage sont souvent hétérogènes, les entreprises faisant appel à différents constructeurs pour répondre à leurs besoins croissants en stockage. Exaprism mise sur la transparence des environnements de stockage, en privilégiant une intégration qui rallonge la durée d’exploitation des infrastructures existantes et optimise leur taux d’utilisation.

Maintenance et Exploitation

Le changement est une constante dans le domaine de la technologie et vous devez vous y préparer pour pérenniser votre solution technologique. Exaprism a imaginé une gamme de services qui optimise la durée de vie, les mises à jour et les performances de votre infrastructure de communication.
Pour permettre à ses clients de se tenir à jour des évolutions technologiques, ou pour mener des actions correctives sur les systèmes en place, Exaprism propose l’ensemble des services nécessaires :

• Services de support
• Maintenance préventive et curative
• Exploitation sur site ou externalisé
• Gestion des performances

Nous définissons un panel de services spécifique à chaque client, selon l’expertise technique en interne, les contraintes budgétaires et tout autre critère décisionnel.

Accord de niveau de service

L’accord de niveau de services formalise la qualité des services de support et de maintenance fournis à Exaprism à ses clients. Chaque accord est personnalisé selon l’environnement technologique du client et ses exigences, avec néanmoins un objectif commun : la possibilité de déléguer en toute confiance, grâce à un reporting régulier d'Exaprism au client qui permet à ce dernier de garder la main sur ses infrastructures

Gestion des performances réseau

Analyse des événements réseau, tests de disponibilité et stabilité, simulation de charges et d’erreurs sur le réseau, etc. Exaprism peut mener l’ensemble des opérations qui assurent une infrastructure dont les performances sont toujours en phase avec les processus et besoins métiers de chaque client.

Offres Cloud : des services on-demand flexibles et performants

Les offres cloud d' Exaprism comprennent tout type de niveau de service (IaaS, PaaS, SaaS) en mode cloud privé, public ou hybride. Vous ne payez que ce que vous utilisez grâce à un auto-provisionnement et un catalogue de services et de facturation automatique.